此測驗的互動與計分功能需要啟用JavaScript。
團隊計畫突然改變時,你會…
- 詢問受影響的人有什麼感受
- 兼顧人員感受和實際限制
- 整理期限與步驟
和朋友意見不一致時,你會…
- 問對方最在意什麼
- 找出共同點和分歧
- 比較各個提議背後的理由
有人犯了一個小錯時,你會…
- 先看看對方是否因此沮喪
- 討論心情和補救辦法
- 思考避免再次發生的流程
決定時間很緊時,你會…
- 優先考慮大家能否接受
- 兼顧接受程度與可行性
- 先設定清晰的判斷標準
需要提出不容易說出口的回饋時,你會…
- 尋找體貼的表達方式
- 把關心與具體理由放在一起
- 說明事實和可能的改進
回顧一件事時,你想瞭解…
- 大家當時的感受
- 感受和結果兩方面
- 怎樣調整可以提高效率
先確認彼此的感受
你常選擇先理解感受與處境。把共情與實際可做的範圍結合起來,可能更容易作決定。
把兩方面放在一起考慮
你常選擇同時考慮人和實際條件。你的回答偏向在決定前,為兩者都留出位置。
理清實際條件
你常選擇把情況拆成事實和條件。再加一個關於對方感受的問題,能幫助你的思路被更好地理解。